Мы можем помочь Вам с написанием Вашей работы, взяв ее выполнение частично или полностью на себя. Оформить заявку на выполнение работы можно заполнив форму заказа. Или свяжитесь со мной для получения консультации.
Бизнес-школа: МГУ им. М.В. Ломоносова. Экономический факультет
Курс: Маркетинг и финансы
Контрольная задача
Оценка маркетинговых программ оператора сотовой связи на основе CLV и ROI. Использование показателя CLV совместно с ROI. Сравнение абсолютного и относительного показателя прибыльности
Оператор сотовой связи реализует маркетинговую программу, которая приносит $2400 выручки на одного абонента и $1800 валовой маржи на абонента в год. Упрощенный расчет пожизненной стоимости абонента приведен в таблице с учетом того, что средняя продолжительность его взаимоотношений с компанией составляет 5 лет, а затраты на привлечение — $1200.
| Средняя выручка на 1 абонента (ARPU) | $2,400 |
| Средние затраты на 1 абонента (75%) | $1,800 |
| Годовая валовая прибыль на 1 абонента (AMPU) | $ 600 |
| Средняя продолжительность жизни абонента (лет) | 5 |
| Суммарная валовая прибыль за 5 лет (не дисконтированная для простоты) | $3,000 |
| Затраты на приобретение абонентов (Subscriber Acquisition Cost) | $1,200 |
| СLV (суммарная валовая прибыль за 5 лет за вычетом затрат на приобретение) | $1,800 |
AMPU – Average Margin Per User — средняя валовая маржа на абонента.
AMPU = (Total Revenue – Total Cost) / Avg Subs Base (средняя численность клиентской базы)