Литература для развития профессиональных компетенций.


Мы можем помочь Вам с написанием Вашей работы, взяв ее выполнение частично или полностью на себя. Оформить заявку на выполнение работы можно заполнив форму заказа. Или свяжитесь со мной для получения консультации.

 

Литература для развития профессиональных компетенций.

Две гусеницы сидели на капустном листе и наслаждались слепящим солнышком. Вдруг они услышали звук, похожий на свист. Они поняли голову и увидели пролетающую над ними прекрасную бабочку. Посмотрев на ее передвижения, одна гусеница повернулась к другой, покачала головой и устало сказала: «Уж этим я заниматься не стану никогда».

Каждому из нас предоставляется выбор в том, оставаться ли гусеницей или всеми силами помогать себе стать бабочкой. В данной статье коллектив авторов «Учись просто!» подобрал список литературы, способствующей развитию конкретных профессиональных компетенций. Эти Рекомендации предназначены для того, чтобы помочь вам развить свой потенциал и выйти на новый уровень в решении профессиональных задач.

Компетенция «Системное управление клиентоориентированностью» (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, в том числе при написании итоговой работы MBA):
  1. Барлоц Дж., Стюарт П. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество. М.: Олимп-Бизнес, 2006
  2. Гандапас Р. К выступлению готов! Презентационный конструктор. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009
  3. Кобьёлл К., Бергер Р. Как стать лучше? TUNE: Новый путь привлечения и удержания клиентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
  4. Нердингер Ф. Ориентация на клиента. Современная практика работы с клиентами. Харьков: Гуманитарный центр, 2004
  5. Рекхэм Н. Стратегия работы с клиентами в больших продажах. М.: ГИППО, 2004
  6. Стоун Д., Пэттон Б., Хин Ш.Трудные разговоры. Минск: Попурри, 2004
  7. Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007
  8. Хилл Н., Брайерли Дж., Мак-Дуголл Р. Как измерить удовлетворенность клиентов. М.: Инфра-М, 2005
  9. Фредерик Ф. Райхельд Эффект лояльности: движущие силы роста, прибыли и непреходящей ценности. М.: Вильямс, 2005г.;
  10. Шеелен Ф. М. Психология продаж: Как завоевать каждого покупателя. М.: Интерэксперт, 2003
  11. Шметткамп М. Искусство презентации. М.: ДиС, 2005
  12. Шоул Дж. Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
  13. Хоган К., Хортон У. Самураи продаж: XXI век – новая модель бизнеса. М.: Рипол Классик, 2004
Компетенция «Саморазвитие» (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, в том числе при написании диплома MBA):
  1. Бакингем М. Заставьте свои сильные стороны работать. Шесть этапов пути к выдающимся результатам. М.: Альпина Базнес Букс, 2008
  2. Брэнсон Р. К черту все! Берись и делай! М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
  3. Дент Ф.Э. Управление саморазвитием. М.: ГИППО, 2004
  4. Друкер П. Эффективный руководитель. М.: Вильямс, 2007
  5. Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу Синдром установки на неудачу. М.: ГИППО, 2005
  6. Кови С. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишерз, 2010.
  7. Кови С. Восьмой навык. От эффективности к величию. М.: Альпина Паблишерз, 2010.
  8. Морита А. Sony. Сделано в Японии. М.: Альпина Бизнес-Букс, 2007
  9. Сенге П.М. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. М.: Олимп – Бизнес, 2009
  10. Уэлч Дж., Брин Дж. Мои годы в GE. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007
  11. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. М.: Поппури, 2009.
  12. Холден Ф. Библиотека успешного менеджера. М.: ГИППО, 2004
  13. Холден Ф. Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров. М.: ГИППО, 2003
Компетенция «Инновативность» (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, а также магистрантов при написании магистерской диссертации):
  1. Альтшуллер Г. Найти идею. Введение в ТРИЗ – теорию решения изобретательских задач. М.: Альпина Бизнес-Букс. 2008
  2. Вэйдер М. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства. М.: Альпина Паблишерз, 2009
  3. Гарвард Бизнес Ревю. Креативное мышление в бизнесе (сборник).
  4. Де Боно Э. Параллельное мышление. Минск: Попурри, 2007
  5. Имаи М. Гемба Кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
  6. У. Чан Ким, Рене Моборн. Стратегия голубого океана. М.: ГИППО, 2010
  7. Коттер Д. Впереди перемен. М.: Олимп – Бизнес, 2007
  8. Лайкер Дж, Майер Д. Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota. М.: Альпина Паблишерз, 2009
  9. Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу Синдром установки на неудачу. М.: ГИППО, 2005
  10. Манн Д. Бережливое управление бережливым производством. М.: Стандарты и качество, 2009
  11. Мэри Пэт Маккарти, Тимоти П Флинн. Риск: управление риском на уровне топ-менеджеров и советов директоров. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
  12. Джим Стюарт. Тренинг организационных изменений. СПб.: Питер, 2001
  13. Джонни Цезерани. От мозгового штурма к большим идеям: NLP и синектика в инновационной деятельности. М.: ФаирПресс, 2005
  14. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями. М.: Добрая книга, 2006.
  15. Тони Давила, Марк Дж. Эпштейн, Роберт Шелтон. Работающая инновация. Баланс Бизнес Букс, 2007
  16. Хоббс Д.П. Внедрение бережливого производства. М.: Гревцов Паблишер, 2007
Компетенция “Управленческая ответственность” (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, в том числе при написании диплома MBA):
  1. Воробьев К. В. Пришел, увидел, победил: практикум успеха. СПб.: Невский проспект, 2005
  2. Грин Дж., Грант Э.М. Коучинг принятия решений. СПб.: Питер, 2005
  3. Рос Джей , Ричард Темплар . Алгоритмы эффективной работы. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
  4. Дэвид Майстер. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны знать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
  5. Канеман Д., Словик П., Тверски А. Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения. Харьков: Гуманитарный центр, 2005
  6. Мэри Пэт Маккарти, Тимоти П Флинн. Риск: управление риском на уровне топ-менеджеров и советов директоров. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
  7. Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу Синдром установки на неудачу. М.: ГИППО, 2005
  8. Кох Р. Жизнь по принципу 80/20. Минск: Попурри, 2005
  9. Скотт С. Обученный миллионером. Минск: Попурри, 2005
  10. Степанов С. Искусство добиваться своего. М.: Эксмо-Пресс, 2007
  11. Сью Стокдейл. Сдвиньте с мертвой точки вашу мотивацию. М.: ГИППО, 2004
  12. Трейси Б. Достижение цели. Минск: Попурри, 2006
Компетенция «Стратегическое мышление» (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, в том числе при написании итоговой работы MBA):
  1. Боно Э. Шесть шляп мышления. Минск: Попурри, 2006
  2. Гарвард Бизнес Ревю Эффективное принятие решений (сборник)
  3. Грин Дж., Грант Э.М. Коучинг принятия решений. СПб.: Питер, 2005
  4. Джеймс Моррел. Как делать прогноз в бизнесе. Руководство для предпринимателей. М.: ГИППО, 2004
  5. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей. М.: Вильямс, 2003
  6. Канеман Д., Словик П., Тверски А. Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения. Харьков: Гуманитарный центр, 2005
  7. Каплан Р., Нортон Д. Система сбалансированных показателей. М.: Олимп – Бизнес, 2008
  8. У. Чан Ким, Рене Моборн. Стратегия голубого океана. М.: ГИППО, 2010
  9. Комаров Е.И. Брейнбилдинг: или как накачивают свой мозг профессионалы. М.: Эксмо, 2009
  10. Кордок Р.П. Апгрейд мышления: Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
  11. Макдермотт И., О’Коннор Дж. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем. М.:
  12. Альпина Бизнес Букс, 2006
  13. Минто Б. Золотые правила Гарварда и McKinsey. Принцип пирамиды в мышлении, деловом письме и устных выступлениях. М.:Манн, Иванов и Фербер, 2007
  14. Мэри Пэт Маккарти, Тимоти П Флинн. Риск: управление риском на уровне топ-менеджеров и советов директоров. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
  15. Пол Р. Нирвен. Диагностика сбалансированной системы показателей. Баланс Бизнес Букс, 2006
  16. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
  17. Сенге П.М. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. М.: Олимп – Бизнес, 2009
  18. Шрот А., Кирхлер Э. Принятие решений в организациях. Харьков: Гуманитарный центр, 2008
Компетенция «Командность» (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, а также магистрантов при написании магистерской диссертации):
  1. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
  2. Джим и Мишель Мак-Карти. Программируем командный дух. СПб.: Символ – Плюс, 2004
  3. Коттер Дж. П. Впереди перемен. М.: Олимп – Бизнес, 2003
  4. Лейси Х. Как разрешить конфликт на рабочем месте. М.: ГИППО, 2004
  5. Лучко М.Л. Этика бизнеса – фактор успеха. М.: Эксмо, 2006
  6. Мередит Белбин Р. Типы ролей в командах менеджеров. М.: ГИППО, 2003
  7. Фелау Э. Г. Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать. М.: Омега-Л, 2008
Компетенция “Построение отношений и влияние” (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, в том числе при написании диплома MBA):
  1. Бендер П.У., Трач Р.А. Секреты эффективной межличностной коммуникации. Минск: Попурри, 2006
  2. Гутброд Г. Профессиональное деловое общение. М.: Волтерс Клувер, 2007
  3. Карл А. Нельсон. Бизнес этикет. Международные стандарты общения. М.: Интернет – трейдинг, 2005.
  4. Крегер О., Тьюсон Дж.М. Типы людей и бизнес. М.: АСТ Астрель, 2006
  5. Рой Левицкий, Дэвид Сондерс, Брюс Барри, Джон Минтон. Самое главное о переговорах. М.: Форум, 2006
  6. Саввова М. Искусство быть услышанным. Курс лекций. Ростов-на-Дону: Питер-Юг, 2007
  7. Стацевич Е., Гуленков К., Сорокина И. Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007
  8. Стил П.Т., Бизор Т. Переговоры в бизнесе. Практическое пособие. М.: ГИППО, 2004
  9. Стоун Д., Брюс Пэттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин.Трудные разговоры Минск: Попурри, 2004
  10. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений. Киев: Cbit, 2001
  11. Шметткамп М. Искусство презентации. М.: ДиС, 2005.
  12. Хоган К., Хортон У. Самураи продаж: XXI век – новая модель бизнеса. М.: Рипол Классик, 2004
Компетенция “Корпоративное лидерство” (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, в том числе при написании итоговой работы MBA):
  1. Зинкевич-Евстегнеева Т. Д. Эффективная команда. Шаги к созданию . СПб.: Речь Издательство, 2003
  2. Кетс де Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007
  3. Крегер О. Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим. М.: АСТ Астрель, 2009
  4. Крюгер В. Руководство командой. М.: Омега-Л, 2006
  5. Ландсберг М. Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете. М.: Эксмо, 2004
  6. Максвелл Дж. 21 неопровержимый закон лидерства. Минск: Попурри, 2007
  7. Максвелл Дж. Создай команду лидеров. Минск: Попурри, 2007
  8. Майлз Дауни. Эффективный коучинг. М.: Добрая книга, 2007
  9. Рос Джей, Стив Моррис, Грэм Уилкокс, Эдди Нейзел Лидер и команда. Практическое руководство лидера эффективной команды. Баланс Бизнес Букс, 2005
  10. Мередит Белбин Р. Типы ролей в командах менеджеров. М.: ГИППО, 2003
  11. Р.Нирмайер. М.Зайфферт. Мотивация. М.: Омега-Л, 2006
  12. Роб Гоффи, Гэрет Джонс. Почему люди должны следовать за вами? Книга о том, что значит быть истинным лидером. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008
  13. Рассел Т. Навыки эффективной обратной связи. СПб.: Питер, 2002
  14. Робертсон А. Управление талантами. Баланс Клуб, 2004
  15. Саввова М. Искусство быть услышанным. Курс лекций. Ростов-на-Дону: Питер-Юг, 2007
  16. Самоукина Н. В. Коучинг — ваш проводник в мире бизнеса. СПб.: Питер, 2002
  17. Флеминг И., Тейлор А. Коучинг. Карманный справочник. М.: ГИППО, 2004
  18. Смарт Дж.К. Делегирование. СПб.: ИД НЕВА, 2004
  19. Ф. Холден Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров. М.: ГИППО, 2003
  20. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: Гросс Медиа, 2006
  21. Янг Р. Лидерство в командах. М.: ГИППО, 2004
Компетенция “Управление бизнесом” (особенно актуально для студентов бизнес-школ и программ MBA, в том числе при написании диплома MBA):
  1. Амос Д. – Э. Делегирование полномочий. Азы бизнеса. М.: ГИППО, 2004
  2. Бьерн Андерсен. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: Стандарт и качество, 2007.
  3. Армстронг М., Барон А. Performance Management. Управление эффективностью работы. М.: ГИППО, 2005
  4. Архангельский Г.А. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008
  5. Голубков Е. П. Технология принятия управленческих решений. М.: Дело и сервис, 2005
  6. Джей Р., Темплар Р. Энциклопедия менеджера. Алгоритмы эффективной работы. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007
  7. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей. М.: Вильямс, 2003.
  8. Джули-Энн Амос. Менеджмент 80/20. М.: ГИППО, 2004
  9. Джонатан Сазерленд, Дайан Кэнуэлл. Ведение бизнеса. Ключевые понятия. Баланс Бизнес Букс, 2005
  10. Джон К. Клеменс, Скотт Далримпл. Власть над временем. М.: Добрая книга, 2007
  11. Желязны Д. Говори на языке диаграмм: Пособие по визуальным коммуникациям для руководителей. М.: Инструмент комплексных стратегических исследований.
  12. Канеман Д., Словик П., Тверски А. Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения. Харьков: Гуманитарный центр, 2005
  13. Каплан Р., Нортон Д. Система сбалансированных показателей. М.: Олимп – Бизнес, 2008
  14. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. М.: Олимп – Бизнес, 2008
  15. Коллинз Д. От хорошего к великому. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009

Чтобы оформить заказ или уточнить стоимость, заполните, пожалуйста, форму обратной связи, и я свяжусь с Вами в самое ближайшее время:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *