Выстроить CJM, Customer Journey Map.
- Выстроить CJM.
- По каждому этапу (осознание, оценка, сделка, опыт) отобразите ключевые позиции CJM.
- Укажите полный цикл клиентов.
- Отобразите все точки контакта.
- Воспользуйтесь моделью Шифмана, чтобы отразить усилия сотрудников отделов продаж.
- Отразите все элементы коммуникаций.
- Укажите вероятную оценку пользователей по конкретному этапу CJM.
- Распишите бизнес-процессы, отвечающие за этапы CJM.
Выше приведен пример задания, который возможно решить на примере любого продукта. Если в рамках задания необходимо выстроить CJM на примере конкретного продукта, кейс выполняется с учетом поставленной задачи.
Решение подобных задач и любых других работ возможно в короткие сроки. Все работы для студентов бизнес-школ выполняются на высоком прикладном уровне.
Каждая работа выполняется индивидуально, не допуская копирования или заимствований. Все работы проходят обязательную проверку на оригинальность. При выполнении заданий обязательно учитываются требования конкретной бизнес-школы к подготовке работ.
Вы можете оформить заказ или уточнить стоимость выполнения работ, где требуется выстроить CJM по отдельным этапам. Для этого заполните, пожалуйста, форму обратной связи, и я свяжусь с Вами в самое ближайшее время:
Фрагменты образовательной программы бизнес-школы City Business School (https://cdo.e-mba.ru, https://e-mba.ru) опубликованы исключительно для ознакомления, то есть в соответствии со ст. 1274 ГК РФ, данная публикация преследует строго научные и учебные цели. Мы не претендуем на авторство данного контента и не извлекаем из его публикации прибыль.
Сколько будет стоитб решение на примере моей компании?
Добрый день! Напишите, пожалуйста, условие задачи на почту zakaz@prostoucheba.ru, направлю Вам ответ по стоимости.