Контрольно-курсовое задание по дисциплине «Операционный менеджмент». Анализ бизнес-процессов. MBA школы бизнеса «Синергия».


Контрольно-курсовое задание по дисциплине  «Операционный менеджмент». Анализ бизнес-процессов

Бизнес-школа: Синергия
Дисциплина: Операционный менеджмент. Анализ бизнес-процессов
Контрольно-курсовое задание

Задание 1

В каком бизнес-процессе вы участвуете (если не в одном, то укажите главный, ключевой)?

  • Можете ли вы его описать коротко, в один абзац?
  • Владелец процесса:
  • Процесс основной или вспомогательный?
  • Основные участники процесса:
  • Упрощенная карта процесса (из 7 – 15 операций)
  • Какова цель процесса?

 

Задание 2

Анализ ценности. Пожалуйста, опишите:

  • с какими клиентами работает ваш БП и на удовлетворение каких их потребностей он ориентирован;
  • существует ли конкуренция с другими производителями, в какой степени она ощущается, и как может развиваться во времени;
  • кто является основными конкурентами, и кто может войти в их число в перспективе;
  • особенности поведения конкурентов;
  • за счет каких факторов Ваша фирма сможет сохранять и развивать свою конкурентоспособность.
1) Какую значимую для клиента ценность вносит ваш Бизнес-процесс в создание итогового продукта/услуги?2) Как лично вы увеличиваете ценность итогового продукта/услуги?
Как другие сотрудники, работающие вместе с вами, увеличивают эту ценность?Что согласно схеме БП делают ваши непосредственные предшественники?Что согласно схеме БП делают сотрудники, следующие за вами?
БП каких конкурентов являются сейчас лучшими?Кто может войти в их число в перспективе?
Особенности поведения основных конкурентов:
1.
2.
3.
Какие показатели применяет компания для измерения эффективности вашего Бизнес-процесса?

Вопрос 3

Показатели бизнес-процесса

Показатели бизнес процесса 1Показатели бизнес процесса

Какие Бизнес-процессы пересекаются с вашим?
Что этим БП требуется от вашего?Что вашему БП надо от других?
Какие ключевые проблемы Вашего бизнес-процесса вы могли бы назвать. И какие меры по совершенствованию вашего БП сейчас принимаются?

Чтобы оформить заказ или уточнить стоимость выполнения работы по дисциплине «Операционный менеджмент», заполните, пожалуйста, форму обратной связи, и я свяжусь с Вами в самое ближайшее время:

Фрагменты образовательной программы бизнес-школы «Синергия» (https://synergy.ru/) опубликованы исключительно для ознакомления, то есть в соответствии со ст. 1274 ГК РФ, данная публикация преследует строго научные и учебные цели. Мы не претендуем на авторство данного контента и не извлекаем из его публикации прибыль.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.