Мы можем помочь Вам с написанием Вашей работы, взяв ее выполнение частично или полностью на себя. Оформить заявку на выполнение работы можно заполнив форму заказа. Или свяжитесь со мной для получения консультации.
Бизнес-школа: City School, CBS
Модуль: Менеджмент
Курс: Управление проектами ANSI PMI® PMBOK
Раздел: Управление качеством
Задания раздела “Управление качеством”
Задание 1. Планирование управления. Соотнесите входы, инструменты/ методы, выходы:
- План управления проектом
- Активы процессов организации
- Выборочные оценки
- Анализ одобренных запросов на изменения
- Данные о выполненных работах
- 7 основных инструментов качества
- Одобренные запросы на изменения
- Обновления плана управления проектом
- Документация проекта
- Запросы на изменения
- Результаты
- Информация о выполненных работах
- Подтвержденные изменения
- Обновления активов процесса организации
- Обновления документации проекта
- Инспекция
- Контрольные списки качества
- Результаты измерений в процессе контроля качества
- Метрики качества
- Обновления документации проекта
Задание 2. Обеспечение качества Соотнесите входы, инструменты/ методы, выходы:
- План совершенствования процессов
- Анализ процессов
- План управления качеством
- Аудиты качества
- Обновления плана управления проектом
- Документация проекта
- Обновления активов процесса организации
- Инструменты управления и контроля качества
- Обновления документации проекта
- Результаты измерений в процессе контроля качества
- Метрики качества
- Обновления документации проекта
Задание 3. Контроль качества. Соотнесите входы, инструменты/ методы, выходы:
- План управления проектом
- Активы процессов организации
- Выборочные оценки
- Анализ одобренных запросов на изменения
- Данные о выполненных работах
- 7 основных инструментов качества
- Одобренные запросы на изменения
- Обновления плана управления проектом
- Документация проекта
- Запросы на изменения
- Результаты
- Информация о выполненных работах
- Подтвержденные изменения
- Обновления активов процесса организации
- Обновления документации проекта
- Инспекция
- Контрольные списки качества
- Результаты измерений в процессе контроля качества
- Метрики качества
- Обновления документации проекта
Задание 4. Контроль стоимости. Соотнесите входы, инструменты/ методы, выходы:
- План управления проектом/ Требования к финансированию проекта/ Данные об исполнении работ/ Активы процессов организации
- Информация об исполнении работ/ Прогнозы в отношении стоимости/ Запросы на изменения/ Обновления плана управления проектом/ Обновления документов проекта/ Обновления активов процесса организации
- Управление освоенным объемом/ Прогнозирование/ Индекс производительности до завершения (ИПДЗ)/ Анализ исполнения/ Программное обеспечение для управления проектом/ Анализ резервов
Кейс “Управление качеством” СBS по курсу “Управление проектами ANSI PMI® PMBOK”.
Посмотрите кейс про неполадки в работе высокотехнологичного предприятия.
Подумайте над тем, что вы увидели, и ответьте на несколько вопросов:
- Какие процессы Сара использует, чтобы выявить причину неисправности робота?
- Как можно улучшить процессы, которые она использует?
Тест по главе “Управление качеством”
1. Планирование управления качеством представляет собой…
- Процесс определения требований и/или стандартов качества для проекта и его результатов, а также документирования соответствия проекта требованиям и/или стандартам
- Процесс проверки соблюдения требований к качеству и результатов измерений в контроле качества для обеспечения использования соответствующих стандартов
- Процесс мониторинга и документирования результатов действий в области качества для оценки исполнения и вынесения рекомендаций относительно необходимых изменений
- Процесс мониторинга статуса проекта для актуализации стоимости проекта и управления изменениями базового плана по стоимости
2. К инструментам и методам планирования управления качества относят, в том числе…
- Стоимость качества
- Активы процессов организации
- Реестр рисков
- Контрольные списки качества
3. Стоимость несоответствия включает в себя, в том числе…
- Затраты на предотвращение
- Стоимость оценки
- Внутренние затраты на отказы
- Внешние затраты на приёмку
4. К основным инструментам качества относят, в том числе…
- Диаграммы причинно-следственных связей
- Календарные планы
- Реестр рисков
- Организационные диаграммы
5. Дополнительным инструментом планирования качества является…
- Диаграмма разброса
- Контрольные карты
- Диаграммы Парето
- Мозговой штурм
6. В случае обнаружения дефектов продукта, контролер качества обязан…
- Локализовать причины появления дефектов и проинформировать о них руководителя проекта
- Локализовать причины появления дефектов и проинформировать о них команду проекта
- Локализовать причины появления дефектов
- Проинформировать об этом администратора проекта
7. Что не входит в основные цели контроля качества проекта?
- Контроль характеристик продукта контролером по качеству
- Возможное обновление базового плана по качеству
- Обнаружение и локализация причин дефектов с целью исключения их в будущем
- Внесение изменений в устав проекта
8. Причинно-следственная диаграмма (fish-bone or cause and effect diagram)…
- Позволяет графически выявить совокупность факторов (причин), оказавших влияние на возникновение брака и падение качества (следствия)
- Позволяет построить логическую схему (блок-схему) последовательности событий и условий, которые привели к появлению брака.
- Позволяет отследить результаты измерений характеристик продукта во времени в пределах заданного доверительно интервала значений
- Позволяет провести аппроксимацию измерений двух связанных характеристик продукта и определить степень стабильности их взаимного влияния
9. За процесс обеспечения качества (qaulity assurance) отвечает…
- Планировщик проекта
- Эксперт по качеству
- Администратор проекта
- Контролер качества
10. За процесс контроля качества (quality control) отвечает…
- Руководитель проекта
- Эксперт по качеству
- Контролер качества
- Администратор проекта