Личная эффективность (итоговое тестирование). Тестирование CBS. Международный модуль.


Мы можем помочь Вам с написанием Вашей работы, взяв ее выполнение частично или полностью на себя. Оформить заявку на выполнение работы можно заполнив форму заказа. Или свяжитесь со мной для получения консультации.

MBA бизнес-школы City Business School
Модуль: Международный модуль
Курс: Личная эффективность (итоговое тестирование)

Ниже приведены примеры тестов, которые мы можем решить для Вас. Перечень вопросов далеко не исчерпывающий.

Личная эффективность (итоговое тестирование).

Вопрос №1. Перечислите основные управленческие функции (в вопросе правильных ответов: 8):

а) контроль

б) организация

в) планирование

г) принятие решений

д) координация

е) коммуникация

ж) делегирование

з) мотивирование

и) решение проблем

к) целеполагание

 

Вопрос №2. Управленческая эффективность – это:

а) инструмент управляющего, позволяющий достичь более высоких результатов работы

б) концентрация внимания на процессе выполнения работы

в) умение получить как профессиональную, так и личную выгоду на рабочем месте

 

Вопрос №3 Что необходимо для осуществления мониторинга?

а) подготовить персонал

б) фиксировать показатели

в) определить инструменты для измерения показателей

г) установить стандарты

д) наблюдать за показателями

е) проводить оценку полученных данных

 

Вопрос №4 Какие мероприятия составляют процесс целеполагания?

а) определение генерального направления деятельности на планируемый период

б) описание видения сотрудников

в) разработка системы целей для предприятия в целом и для его подразделений

г) определение миссии

д) разработка мероприятий для реализации цели

е) разработка системы ценностей организации

ж согласование целей организации и отдельных подразделений, а также подразделений различных уровней

 

Вопрос №5. К какой группе управленческих навыков относится умение мыслить системно, видеть организацию как целое?

а) технические навыки

б) концептуальные навыки

в) социальные навыки

 

Вопрос №6. Отметьте верные формулировки правил построения древа целей (в вопросе правильных ответов: 2)

а) при формулировке разноуровневых целей нужно прописывать способы их достижения

б) подцели всех уровней нужно располагать линейно

в) вначале формулируется главная цель

г) основой дерева целей являются задачи

 

Вопрос №7. Обозначьте пять основных элементов личной эффективности руководителя по теории Питера Друкера.

В вопросе правильных ответов: 5

а) управление временем

б) управление результатами

в) управление финансовыми потоками

г) управление собой (позитивизм)

д) управление продажами

е) расстановка приоритетов

ж) системное мышление

з) работа над собственным имиджем

 

Вопрос №8. Матрица приоритетов Эйзенхауэра выстроена на разделении всех дел по двум критериям. Какие это критерии?

а) польза и срочность

б) важность и срочность

в) важность и выгода

г) новизна и важность

 

Вопрос №9. В чем суть модель принятия решений Врума-Йеттона?

а) позволяет оценить факторы первого, второго и третьего порядка при принятии решения и опираться в решении на значимые

б) показывает, на основе каких внутренних представлений руководитель принимает управленческое решение

в) позволяет выбрать оптимальный стиль принятия решения, на основе анализа ситуации понять, в какой степени решение должно быть индивидуальным или коллективным

 

Вопрос №10. Какое из приведенных ниже высказываний об управленческом решении нельзя считать верным?

а) управленческое решение – это основной продукт деятельности руководителя

б) управленческое решение – это решение, принятое под давлением сотрудников

в) управленческое решение – это акт целенаправленного изменения ситуации

г) управленческое решение – это выбор действий из совокупности альтернативных действий, основанных на оценке издержек

 

Вопрос №11 Какие задачи позволяет решить метод хронометрирования?

а) развить чувство времени

б) определить точки основных потерь времени

в) оценить эффективность работы, исходя из затраченного на нее времени

г) осуществлять более точное планирование

 

Вопрос №12. Какие из правил относятся к мозговому штурму?

а) на этапе генерации идей все идеи без исключения не подлежат критике и предварительной оценке

б) проблема решается без коллегиального заседания путем опроса

в) на финальном этапе проводится тайное голосование

 

Вопрос №13. Какая методика управления временем предлагает разбивать задачи на жесткие и гибкие?

а) реестр времени

б) баланс времени

в) GTD-методика

г) система Любищева

 

Вопрос №14. Отметьте шесть принципов управления временем по Кови (в вопросе правильных ответов: 6):

а) согласованность

б) сбалансированность

в) сосредоточенность

г) точность

д) человечность

е) гибкость

ж) организованность

з) компактность

 

Вопрос №15. Система Любищева – это:

а) система определения приоритетов

б) система хронометрирования

в) система самосовершенствования

 

Вопрос №16. Что из перечисленного является стресс-фактором?

a) болезнь

б) шум

в) жара и духота на рабочем месте

г) цейтнот

д) неопределенность ситуации

е) все ответы верны

 

Вопрос №17. Какие методики используют для определения уровня стресса?

а) исследование крови

б) тесты самооценки уровня тревожности

в) определение восприятия времени

г) проективные методики

д) электроэнцефалограмма

е) все ответы верны

 

Вопрос №18. Назовите основные факторы повышения стрессоустойчивости (в вопросе правильных ответов: 4).

а) здоровье

б) высокая самооценка

в) избегание стрессов

г) творчество

д) активность

е) поддержка окружения

 

Вопрос №19. Лидер (в отличие от обычного менеджера), по У. Беннису (в вопросе правильных ответов: 2):

а) ориентируется на системы и структуры

б) ориентируется на людей

в) делает все правильным

г) делает все правильно

 

Вопрос №20. Что такое профессиональное выгорание?

а) потеря интереса к выполняемой деятельности и соответствующее снижение ее эффективности

б) синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека

в) синоним профессионального стресса

 

Вопрос №21 На реализацию адаптационных резервов организма сильнее всего влияют следующие факторы:

а) социально-культурно-политическая среда

б) индивидуальное поведение

в) семейное положение

г) потенциал здоровья

д) склонности и способности

е) физико-биологическая среда обитания

ж) национальность

 

Вопрос №22. Какие элементы нельзя отнести к составляющим личного бренда? (в вопросе правильных ответов: 2)

a) мастерство

б) эпатаж

в) коммуникация

г) финансирование

д) самопрезентация

е) эксклюзивность

 

Вопрос №23. Какой инструмент будет наиболее адекватен для продвижения личного бренда в среде профессионалов?

a) проведение пресс-конференций

б) членство в ассоциациях и клубах

в) проведение веб-семинара

 

Вопрос №24. Что такое позиционирование личного бренда?

a) подача себя и занятие лидирующей позиции в выбранной рыночной нише в качестве поставщика чего-то уникального и (или) необходимого

б) совокупность способов раскрутки бренда

в) формулирование миссии и задач бренда

 

Вопрос №25. Какие три составляющие образуют визуальную идентичность личного бренда? (в вопросе правильных ответов: 3)

a) визуализация облика

б) имидж

в) коммуникативная механика

г) инструменты продвижения

д) вербальный эффект

 

Вопрос №26. Отметьте качества, свойственные менеджеру-лидеру (в отличие от просто менеджера).

В вопросе правильных ответов: 2

a) заимствует

б) основные вопросы «Как?» и «Когда?»

в) делает все правильно

г) ориентируется на людей

д) разрабатывает

 

Вопрос №27. Что из перечисленного является признаком низкого эмоционального интеллекта? (в вопросе правильных ответов: 2

a) конфликтность

б) адаптивность

в) стремление держать все под контролем

г) самоуважение

 

Вопрос №28. Что из перечисленного входит в структуру эмоционального интеллекта? (в вопросе правильных ответов: 4)

а) самосознание

б) самоконтроль

в) саморазвитие

г) самоирония

д) социальная чуткость

е) управление отношениями

ж) адекватность

 

Вопрос №29. Какие утверждения об обратной связи являются верными? (в вопросе правильных ответов: 2)

а) отрицательная обратная связь накладывает на нас больше обязательств по поддержанию отношений, чем положительная

б) обратная связь чаще отвечает потребностям отправителя, чем получателя

в) обратная связь всегда увеличивает творчество

г) со стороны достоинства и недостатки человека виднее, поэтому обратная связь всегда объективнее самосознания и самооценки

 

Вопрос №30 На что ориентируется модель Майера-Салоуэйя, описывая эмоциональный интеллект?

а) на способности

б) на сферы проявления

в) на внешние и внутренние факторы

 

Вопрос №31. Перечислите, какие элементы может содержать приглашение на прием (в вопросе правильных ответов: 5):

а) по какому случаю устраивается прием

б) вид приема

в) день, час и место его проведения

г) форма одежды

д) просьба ответить

е) список приглашенных

ж) стоимость участия в приеме

 

Вопрос №32 Какие основные формы распоряжения руководителя существуют?

а) приказ

б) просьба

в) наказ

г) вопрос

д) предложение

е) выговор

 

Вопрос №33. Выделите конфликтогены. (в вопросе правильных ответов: 4)

а) потребность в обвинении

б) проявления агрессивности

в) преобладание личных интересов над интересами окружающих

г) нарушение установленных правил и дисциплины

д) действие по принципу «Если не я, то кто же?»

е) создание вокруг себя атмосферы общности людей

 

Вопрос №34 Какая стратегия поведения в конфликте характеризуется позицией «Позвольте объяснить вам, как лучше сделать в данном случае»?

а) принуждение

б) приспособление

в) компромисс

г) избегание, уход

д) сотрудничество

 

Вопрос №35. В каких случаях конфликт может быть конструктивным? (в вопросе правильных ответов: 4)

а) если нагнетает напряженность

б) в случае подавления делового настроя

в) если происходит разрядка напряженности в межличностных и межгрупповых отношениях

г) если конфликт придает взаимодействию сотрудников большую динамичность и мобильность

д) если повышает уровень взаимного доверия

е) если ослабляет конфронтацию

ж) в случае нарушения баланса интересов в команде

 

Вопрос №36. Что такое инцидент в ходе конфликта?

а) неудовлетворение определенных требований участников

б) осознание законности и правоты своих притязаний

в) открытое вступление в конфликт, проявление вражды

г) повышение активности оппонентов при резком ослаблении самоконтроля

д) нахождение временного компромисса без устранения причин

 

Вопрос №37. Конфликты традиционно классифицируют по (в вопросе правильных ответов: 4):

а) причинам

б) срокам

в) участникам

г) степени открытости

д) последствиям

е) уровню стресса

 

Вопрос №38. В чем суть принципа «выиграть-выиграть»?

а) ситуация на деловых переговорах, когда в полной мере учитываются интересы каждой из сторон

б) способность человека оптимально организовать свое поведение в трудных ситуациях социального взаимодействия, бесконфликтно решать проблемы в отношениях с другими людьми, а в конфликтной ситуации приходить к оптимальному разрешению конфликта

в) психологические поглаживания: улыбка, комплимент, контакт глаз, физическое поглаживание, слова, подчеркивающие значимость человека и любовь к нему

 

Вопрос №39. Определите, какое из этих утверждений не относится к требованиям, предъявляемым к управленческим решениям?

а) эффективность

б) оптимальность

в) законность

г) экологичность

 

Вопрос №40. Верный ли порядок этапов в трехэтапной модели Г. Саймона?

а) Разведывательная деятельность

б) Проектирование

в) Выбор

 

а) да

б) нет

 

Вопрос №41. Существует определенный метод действий для выявления и предотвращения рисков в компании. Он призван сократить уровень неопределенности в будущем. Удалите лишние действия (в вопросе правильных ответов: 3).

а) выявление рисков

б) немедленное устранение рисков

в) поиск виновных

г) оценка вероятности возникновения

д) оценка последствий

е) формирование мероприятий по предотвращению рисков

ж) определение ответственных

з) создание базы знаний

и) поощрение сотрудников участвующих в мероприятиях по устранению рисков

 

Вопрос №42. Определите лишние психологические профили принятия решений (в вопросе правильных ответов: 2).

а) уравновешенный

б) осторожный

в) хаотичный

г) рискованный

д) инертный

е) либеральный

ж) импульсивный

 

Вопрос №43. К характерным особенностям переговоров относятся (в вопросе правильных ответов: 5)

а) общение сторон

б) наличие проблемы

в) определенная (сложная) структура

г) совместное решение проблемы

д) независимость участников переговоров

е) сходство и различие интересов сторон

 

Вопрос №44. Если ваша цель – победа любой ценой, то какой способ ведения переговоров вы выберете?

а) мягкий

б) принципиальный

в) жесткий

 

Вопрос №45. Сторонник Push-стратегии (в вопросе правильных ответов: 2):

a) ищет компромисс

б) много слушает

в) навязывает свое мнение

г) контролирует ход переговоров

 

Вопрос №46. К какому типу относится вопрос: «Что Вы ожидаете от нашей встречи?»

а) альтернативные вопросы

б) закрытые вопросы

в) открытые вопросы

 

Вопрос №47. Позитивной реакцией на возражение оппонента является (в вопросе правильных ответов: 2):

а) комплимент в ответ на возражение

б) принятие возможности возражения

в) игнорирование возражения

 

Вопрос №48. Какие существуют типичные искажения представлений о другом человеке? (в вопросе правильных ответов: 2)

а) эффект ореола

б) эффект стереотипизации

в) эффект отзеркаливания

 

Вопрос №49. Как вы будете выступать перед молодежной аудиторией? (в вопросе правильных ответов: 3)

а) говорить медленно

б) всему давать личную оценку

в) опираться на конкретные факты

г) находиться как можно ближе к аудитории

д) ссылаться на авторитеты, известные источники, статистику

 

Вопрос №50. Как вы будете выступать перед женской аудиторией? (в вопросе правильных ответов: 3)

а) изберу индуктивную подачу материала

б) буду использовать наглядность и апелляцию к случаям из жизни

в) постараюсь рассмотреть в выступлении 3-4 проблемы

г) буду излагать материал эмоционально

д) необходимо избегать делать выводы за аудиторию

 

Вопрос №51 Назовите приемы установления контакта с аудиторией.

а) улыбка

б) информативная презентация

в) разговорный стиль изложения

г) свободные жесты и движения

д) отрицание вопросов

 

Вопрос №52. В чем смысл техники бесконечного уточнения при работе с проблемной аудиторией?

а) не давать обсуждению уходить в эмоциональную плоскость

б) довести обвинения оппонента до абсурда

в) обнародовать истинный смысл негативного высказывания

 

Вопрос №53. Какие из нижеперечисленных требований предъявляются оратору при выступлении перед хорошо подготовленной аудиторией? (в вопросе правильных ответов: 4)

а) акцентирование внимания на том новом, что аудитория узнает из выступления

б) невысокий темп речи

в) эмоциональное и парадоксальное убеждение аудитории

г) восходящая аргументация, двусторонняя и контраргументация

д) введение в выступление максимума диалогичности

е) упоминание известных ученых, их мнений и заслуг

ж) главную мысль обязательно формулируйте словами и повторяйте ее неоднократно

 

Вопрос №54 Выберите верные утверждения относительно презентации.

а) презентация должна помогать слушателям легче ориентироваться в логике и структуре выступления

б) яркую презентацию можно использовать, чтобы отвлечь внимание при неготовности устного доклада

в) презентацию нужно использовать в случае, когда объяснить материал без наглядных образов очень сложно

г) презентация – вспомогательный инструмент по сравнению с устным докладом

д) структура презентации должна быть четко линейной

 

Вопрос №55. Выберите верные определения коммуникации (в вопросе правильных ответов: 2).

a) коммуникация – это система сооружений, механизмов, приспособлений, выполняющих определенную хозяйственную или производственную функцию

б) коммуникация – это стимул, передаваемый источником получателю, ради чего и осуществляется коммуникативное действие

в) коммуникация – это система условных знаков, символов, правил передачи информации по каналам связи

г) коммуникация – это процесс общения между людьми, подразумевающий обмен информацией, чувствами, мнениями, идеями и намерениями

 

Вопрос №56. Какие из перечисленных функций являются функциями коммуникации? (в вопросе правильных ответов: 4)

a) связующая

б) формирующая

в) регламентирующая

г) внутриличностная

д) межличностная

 

Вопрос №57 Определите, какие параметры являются причинами конфликтных ситуаций:

а) взаимозависимость задач

б) компромисс

в) уклонение

г) ограниченность ресурсов

д) неудовлетворительные коммуникации

 

Вопрос №58. К параметрам качественной информации не относится:

а) решительность

б) релевантность

в) достоверность

г) регулярность

 

Вопрос №59. Определите качества, которыми должна обладать ценная информация (в вопросе правильных ответов: 3):

а) достоверность

б) своевременность

в) релевантность

г) позитивность

 

Вопрос №60. Какие из утверждений относятся к внутренним корпоративным коммуникациям? (в вопросе правильных ответов: 2)

а) они складываются в корпоративную культуру организации

б) они формируют имидж организации в обществе

в) они управляются HR-департаментами организации

г) они регулируются высшим руководством организации

 

Вопрос №61. Лидерство – это:

a) процесс, при котором человек влияет на других членов группы ради достижения целей группы или организации

б) комплекс качеств характера и навыков руководителя

в) позиция руководителя, при которой признается его главенство перед подчиненными

 

Вопрос №62. Что лежит в основе теории черт?

а) предположение, что в процессе руководящей работы у лидеров формируются определенные черты характера

б) предположение, что все эффективные лидеры являются обладателями общего набора черт, которые и делают их лидерами

в) предположение, что есть ряд черт, не дающих человеку стать лидером

 

Вопрос №63. Какие ситуационные теории лидерства представляют свои классификации стилей лидерства (в зависимости от различных факторов)?

а) теория жизненного цикла Херси и Бланшара

б) нормативная модель Врума-Йеттона-Яго

в) теория Фидлера

г) модель «путь-цель» Хауза-Митчелла

д) модель Стинсона-Джонсона

е) все ответы верны

 

Вопрос №64. Выделите семь навыков эффективного лидерства (по Стивену Кови)

(в вопросе правильных ответов: 7)

а) навык личного развития

б) навык решения задач

в) формулирование цели

г) управление эмоциями

д) определение приоритетов и управление временем

е) управление конфликтами

ж) навыки влияния

з) эффективное общение

и) проактивность

к) навык организационного развития

 

Вопрос №65. Ваш собеседник относится к психологическому типу «агрессивный». Как лучше всего вести себя в переговорах с ним?

а) сохранять внешнее спокойствие, проявлять минимум эмоций

б) в ходе общения чаще занимать позу критика

в) предлагать ему все самое креативное, эксклюзивное

г) играть на его самолюбии

 

Вопрос №66. Что из перечисленного может быть целью переговоров? (в вопросе правильных ответов: 4)

а) получить информацию

б) приятно пообщаться

в) призвать к действию

г) продлить существующее соглашение

д) спровоцировать дискуссию

е) убить время

 

Вопрос №67. На какие вопросы можно ответить для выявления истинных мотивов партнера по переговорам? (в вопросе правильных ответов: 5)

а) как он ко мне отнесется?

б) если бы я был на его месте, почему я занял бы именно эту позицию?

в) понравится ли ему мое предложение?

г) какое решение он ожидает от меня?

д) что это даст ему лично?

е) чьи еще интересы могут стоять за его позицией?

ж) какие могут быть альтернативные варианты, соответствующие его интересам?

з) конфликтный ли он человек?

 

Вопрос №68. Каковы основные принципы ведения ценовых переговоров (торга)? (в вопросе правильных ответов: 2)

а) постараться озвучивать все условия первым

б) начинать с завышенных требований, условий

в) дать ясно понять, чего хотите, активно употребляя слова «никогда» и «фиксированная цена»

г) не изменять стоимость – изменять пакет услуг

д) не изменять пакет услуг – изменять стоимость

 

Вопрос №69. Согласно деловому этикету, в практике переговоров необходимо (в вопросе правильных ответов: 5):

а) быть точным

б) быть веселым

в) быть честным

г) быть корректным

д) быть дорого одетым

е) уметь слушать

ж) быть конкретным

 

Вопрос №70. Виды деловых писем (в вопросе правильных ответов: 4):

а) информационное (деловое предложение)

б) благодарность

в) заявление

г) извинения

д) электронное письмо

е) запросы и требования

 

Все описанные в вопросах теста аспекты менеджмента команда авторов онлайн-проекта «Учись просто!» может раскрыть для Вас в виде решения конкретных кейсов, учесть при составлении кейсов, соответственно, исследовать в выпускной квалификационной работе бизнес школы CBS. Обращайтесь к нам, с нами учиться действительно просто!

 

Если же Вы студент ВУЗа и Вам нужна курсовая работа, дипломная работа, магистерская диссертация или работа любого другого типа, тема, которой связана с вопросами тестов выше, делайте заказ, Вы обратились, что говорится, по адресу.

 

 

 

Чтобы оформить заказ или уточнить стоимость, заполните, пожалуйста, форму обратной связи, и я свяжусь с Вами в самое ближайшее время:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *